日期：2018-5-11（原创文章,禁止转载）
城市快报记者 韩爱青 获选全国最美家庭的医学伉俪任秀前未得到任何通知。事情过去了几天，国航对此没有任何说法。
当天15时许，陈梅通过，客服来电称航班确实已被取消，国航台，他们只得拨打国航客服热线。
客服人员给出的解决方案就是帮助改签第二天的航班，可我们着急回天津，因为还有手术，最后他们表示可以改签当天西宁直飞北京的航班，但从北京到天津的交通费等不负责。最终，还是当地机场工作人员帮忙联系，让他们先飞到咸阳，再转机回天津，陈梅又联系订票网站，购买了机票。董洪昌主治癫痫医生转机航班全程延误两个小时，他们在7月12日羊角风用什么药好得快零时抵津。按最初的计划，乘坐国航航班应该是19点05起飞，21时30分抵津。
对于这次遭遇，任秀智夫妇非常气愤。他们质疑既然航班取消，为何不提前通知治疗小孩癫痫病去哪好乘客，至少给出可以改签其他航班的时间。订票网站说是国航没有通知他们航班取消，所以他们也没办法通知乘客，但这是他们双方的问题，不应该让乘客去承担后果。陈梅说，事后国航在解决问题方面没有诚意，对乘客造成时间上的延误、产生的交通费一概不负责，这让他们没有办法接受。
就此情况，记者联系国航，客服人员表示会与乘网站工作怎样才能治愈癫痫病人员则表示，正在调取录音积极调查此事，如果服务存在瑕疵，将进一步改正，向消费者诚挚道歉，取得谅解，并将赔偿消费者一切损失。
