日期:2016-3-19(原创文章,禁止转载)
扬州市“12315”昨接6起 央视“3·15”晚会转来投诉
“3·15”晚会现场
今日3月16日讯
(阿龙)“您好,请问您反映什么问题?”昨天是“3·15”国际消费者权益日,从前天开始,扬州市工商局“12315”申诉举报中心由8小时值班改为全天值班,从上午9:00一直工作至深夜11:00。昨晚,来到“12315”消费者举报投诉中心时,中心人员都在忙着接受消费者的咨询投诉。截至昨晚10:00,两天内共接到各类咨询投诉327件,其中投诉40件,光昨天一天就接到咨询投诉215件。接听量是平时的3至4倍。
还了解到,今年“12315”还直接将央视涉及扬州的投诉从上转过来。据工商部门介绍,从昨天上午9:00央视开通“12315”投诉后,扬州已接到6件从央视转过来的投诉,大多涉及购,这些投诉将全部转至基层市场监管部门进行处理。
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市“12315”昨接6起 央视“3·15”晚会转来投诉
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